ANIMALI
STILE TIFFANY
FAQ
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Di cosa sono fatte le lampade AuraVetro?
Ogni lampada AuraVetro è realizzata con autentico vetro colorato, lo stesso materiale utilizzato nell'arte tradizionale in stile Tiffany. I singoli pezzi di vetro sono tagliati a mano, adattati e uniti utilizzando una tecnica a lamina di rame, quindi saldati e rifiniti a mano. La base e la struttura interna sono realizzate in una resistente lega metallica per garantire stabilità e longevità.
Le lampade AuraVetro sono realmente fatte a mano?
Sì, completamente. A differenza delle luci decorative prodotte in massa, i pezzi AuraVetro sono assemblati a mano dall'inizio alla fine, dal taglio e dalla sagomatura di ogni segmento di vetro alla saldatura finale e alla lucidatura. Questo processo richiede abilità e tempo, motivo per cui ogni pezzo ha un carattere distintivo che non si trova negli articoli prodotti in fabbrica.
Quali animali e disegni sono disponibili?
Il nostro catalogo include un'ampia varietà di amati animali, dalle razze di cani più popolari (Golden Retriever, Bulldog francese, Yorkshire Terrier, Bassotto, Chihuahua, Barboncino, Beagle, Carlino e altro), ai gatti, tartarughe e animali selvatici. Realizziamo anche design ispirati a fiori e funghi. Nuove collezioni vengono aggiunte regolarmente: seguiteci o iscrivetevi per ricevere le notifiche in anteprima.
Qual è la fonte di luce utilizzata all'interno delle lampade?
Le lampade AuraVetro utilizzano un'illuminazione LED calda che esalta la ricchezza dei colori del vetro colorato pur rimanendo fredde al tatto ed efficienti dal punto di vista energetico. Il tono bianco caldo (circa 2700-3000K) è scelto con cura per completare le tonalità ambra e gioiello del vetro. Una lampadina LED è inclusa con la tua lampada.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai una conferma via e-mail con il numero di tracciamento DHL. Utilizzando il link nell'e-mail, potrai tracciare lo stato del tuo pacco online in qualsiasi momento.
Come avvio un reso?
È sufficiente inviarci un'e-mail a contact@scarlettandco.eu con le seguenti informazioni:
- Numero d'ordine
- Nome completo
- Articoli che si desidera restituire
- Breve descrizione del motivo (facoltativo, ma ci aiuta a migliorare)
Dopo aver esaminato la richiesta, forniremo l'indirizzo per la restituzione e ulteriori istruzioni. I resi non preannunciati non possono essere accettati.
Quando riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una notifica via email. Se il rimborso viene approvato, l'importo verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro circa 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo aggiuntivo affinché la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento visualizzi il rimborso nel tuo account.
Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda della regione. Generalmente, offriamo:
- Carte di credito e di debito (ad esempio Visa, Mastercard)
- Portafogli digitali (ad esempio Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, dove disponibili)
- Ulteriori metodi di pagamento locali mostrati al checkout
Tutte le opzioni disponibili verranno visualizzate durante il processo di pagamento.

































